Privacy Policy – How We Protect Your Information
Data Security and Confidentiality
Effective Date: September 1, 2016
1. Who We Are
DR DOCUMENTS S is a private company operating worldwide from Lima, Peru since 2016. We provide services in:
- Official Translations in over 20 languages
- Immigration and Legal Consulting (visas, apostilles, citizenships, etc.)
- International Document & Package Shipping
- Travel Consulting and Assistance
Our website: documentsdr.com
2. What Personal Data We Collect
We collect personal information when you:
- Contact us via forms, chat, email, or phone
- Request a quote or consultation
- Make a payment
- Use our shipping or travel services
- Subscribe to our newsletter
Examples of personal data:
- Full name
- Email and phone number
- ID documents
- Shipping address
- Uploaded files (translations, apostilles, etc.)
- Payment information (processed via secure third parties)
3. How We Use Your Data
Your data is used to:
- Process and deliver services
- Send updates on your orders or consultations
- Manage invoices and customer support
- Comply with legal and tax obligations
- Improve our website and customer experience
We do not sell or rent your personal data to third parties.
4. Third-Party Tools We Use
We may share data with the following secure third parties:
- Payment processors (Yape, PayPal, bank platforms)
- Google Analytics / Meta (for site analysis and remarketing)
- Translation providers or government authorities, when necessary for processing your case
These tools follow strict data privacy regulations.
5. Your Data Rights
You have the right to:
- Access or update your personal information
- Request deletion of your data
- Withdraw your consent at any time
- Request a copy of your stored data
To exercise these rights, please contact us at: info@grupoiluzia.com
6. Cookies Policy
We use cookies to:
- Analyze website traffic
- Improve site functionality
- Remember user preferences
By using our site, you agree to our cookie policy. You can disable cookies in your browser settings.
7. How We Protect Your Data
We implement industry-standard security measures including:
- SSL encryption
- Password-protected systems
- Secure document upload portals
- Access controls on personal data
8. Contact Information
DR DOCUMENTS
Lima, Peru
Email: info@grupoiluzia.com
WhatsApp: [924-326-383]
Política de Privacidad – DR DOCUMENTS
Fecha de vigencia: 01 de septiembre de 2016
1. Quiénes Somos
DR DOCUMENTS es una empresa peruana con sede en Lima que opera a nivel mundial desde 2016. Ofrecemos servicios de:
- Traducciones oficiales en más de 20 idiomas
- Consultoría migratoria y legal (visas, apostillas, ciudadanías, etc.)
- Envíos internacionales de documentos y paquetes con DHL
- Asistencia y planificación de viajes
Nuestro sitio web: www.documentsdr.com
2. Qué Datos Personales Recopilamos
Recopilamos datos personales cuando usted:
- Nos contacta por formularios, correo o chat
- Solicita una cotización o consulta
- Realiza un pago
- Usa nuestros servicios de envío o viajes
- Se suscribe a nuestro boletín
Ejemplos de datos:
- Nombre completo
- Correo electrónico y teléfono
- Documentos de identidad
- Dirección de envío
- Archivos enviados
- Información de pago (procesada de forma segura)
3. Cómo Usamos Sus Datos
Sus datos se utilizan para:
- Procesar y entregar los servicios contratados
- Enviar notificaciones de su pedido o consulta
- Emitir facturas
- Cumplir con obligaciones legales o tributarias
- Mejorar nuestros servicios y sitio web
Nunca vendemos ni alquilamos su información personal.
4. Herramientas de Terceros
Podemos compartir datos con los siguientes terceros seguros:
- Envíos y seguimiento)
- Plataformas de pago (Yape, PayPal, bancos)
- Google / Meta (análisis web y campañas)
- Traducciones o autoridades, cuando sea necesario para su caso
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder y actualizar su información
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Solicitar una copia de sus datos personales
Para ejercer estos derechos, escríbanos a: info@grupoiluzia.com
6. Política de Cookies
Usamos cookies para:
- Analizar el tráfico del sitio
- Mejorar la funcionalidad del sitio
- Recordar preferencias del usuario
Al navegar en nuestro sitio, acepta el uso de cookies. Puede desactivarlas en su navegador.
7. Cómo Protegemos Su Información
Aplicamos medidas de seguridad como:
- Certificados SSL
- Accesos restringidos
- Portales seguros de carga de documentos
- Protección de contraseñas
8. Contacto
DR DOCUMENTS
Lima, Perú
Correo: info@grupoiluzia.com
WhatsApp: +51 916-541-838