Política de privacidad - Cómo protegemos su información
Seguridad y confidencialidad de los datos
Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2016
1. Quiénes somos
DR DOCUMENTOS S es una empresa privada que opera a nivel mundial desde Lima, Perú desde el año 2016. Brindamos servicios en:
- Traducciones oficiales en más de 20 idiomas
- Inmigración y asesoría jurídica (visados, apostillas, nacionalidades, etc.)
- Envío internacional de documentos y paquetes
- Consultoría y asistencia en viajes
Nuestro sitio web: documentsdr.com
2. Qué datos personales recopilamos
Recogemos información personal cuando usted:
- Póngase en contacto con nosotros a través de formularios, chat, correo electrónico o teléfono
- Solicitar presupuesto o consulta
- Realizar un pago
- Utilice nuestros servicios de transporte o viajes
- Suscríbase a nuestro boletín
Ejemplos de datos personales:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico y número de teléfono
- Documentos de identidad
- Dirección de envío
- Archivos cargados (traducciones, apostillas, etc.)
- Información de pago (procesada a través de terceros seguros)
3. Cómo utilizamos sus datos
Sus datos se utilizan para:
- Procesar y prestar servicios
- Envíe actualizaciones sobre sus pedidos o consultas
- Gestión de facturas y atención al cliente
- Cumplir las obligaciones legales y fiscales
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.
4. Herramientas de terceros que utilizamos
Podemos compartir datos con los siguientes terceros seguros:
- Procesadores de pago (Yape, PayPal, plataformas bancarias)
- Google Analytics / Meta (para análisis del sitio y remarketing)
- proveedores de servicios de traducción o autoridades gubernamentales, cuando sea necesario para tramitar su caso
Estas herramientas siguen una estricta normativa sobre privacidad de datos.
5. Sus derechos sobre los datos
Tienes derecho a:
- Acceder a sus datos personales o actualizarlos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Solicitar una copia de sus datos almacenados
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en: info@grupoiluzia.com
6. 6. Política de cookies
Utilizamos cookies para:
- Analizar el tráfico del sitio web
- Mejorar la funcionalidad del sitio
- Recordar las preferencias del usuario
Al utilizar nuestro sitio, acepta nuestra política de cookies. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador.
7. Cómo protegemos sus datos
Aplicamos las medidas de seguridad estándar del sector, entre las que se incluyen:
- Cifrado SSL
- Sistemas protegidos por contraseña
- Portales seguros de carga de documentos
- Controles de acceso a los datos personales
8. 8. Información de contacto
DR DOCUMENTS
Lima, Perú
Correo electrónico: info@grupoiluzia.com
WhatsApp: [924-326-383]
Política de Privacidad – DR DOCUMENTS
Fecha de vigencia: 01 de septiembre de 2016
1. Quiénes Somos
DR DOCUMENTS es una empresa peruana con sede en Lima que opera a nivel mundial desde 2016. Ofrecemos servicios de:
- Traducciones oficiales en más de 20 idiomas
- Consultoría migratoria y legal (visados, apostillas, ciudadanías, etc.)
- Envíos internacionales de documentos y paquetes con DHL
- Asistencia y planificación de viajes
Nuestro sitio web: www.documentsdr.com
2. Qué Datos Personales Recopilamos
Recopilamos datos personales cuando usted:
- Nos contacta por formularios, correo o chat
- Solicitar una cotización o consulta
- Realiza un pago
- Utilice nuestros servicios de envío o viajes
- Suscríbase a nuestro boletín
Ejemplos de datos:
- Nombre completo
- Correo electrónico y teléfono
- Documentos de identidad
- Dirección de envío
- Archivos enviados
- Información de pago (procesada de forma segura)
3. Cómo utilizamos sus datos
Sus datos se utilizan para:
- Procesar y entregar los servicios contratados
- Enviar notificaciones de su pedido o consulta
- Emitir facturas
- Cumplir con obligaciones legales o tributarias
- Mejorar nuestros servicios y sitio web
Nunca vendemos ni alquilamos su información personal.
4. Herramientas de Terceros
Podemos compartir datos con los siguientes terceros seguros:
- Envíos y seguimiento)
- Plataformas de pago (Yape, PayPal, bancos)
- Google / Meta (análisis web y campañas)
- Traducciones o autoridades, cuando sea necesario para su caso
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder y actualizar su información
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Solicitar una copia de sus datos personales
Para ejercer estos derechos, escríbanos a: info@grupoiluzia.com
6. Política de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Analizar el tráfico del sitio
- Mejorar la funcionalidad del sitio
- Registrar preferencias del usuario
Al navegar en nuestro sitio, acepta el uso de cookies. Puede desactivarlas en su navegador.
7. Cómo protegemos su información
Aplicamos medidas de seguridad como:
- Certificados SSL
- Accesos restringidos
- Portales seguros de carga de documentos
- Protección de contraseñas
8. Contacto
DR DOCUMENTS
Lima, Perú
Correo: info@grupoiluzia.com
WhatsApp: +51 916-541-838